Teleconsulta aumenta chances dos pacientes comparecerem para atendimento pós-operatório

A teleconsulta tornou-se uma maneira comum de os médicos atenderem pacientes durante os primeiros dias da pandemia.

Novas pesquisas sugerem que os pacientes cirúrgicos que recebem atendimento virtual são muito mais propensos a manter consultas antes e depois da operação do que aqueles que dependem de visitas pessoais.

"Manter cuidados de saúde de rotina, como visitas a clínicas, ajuda a evitar visitas de emergência, que geralmente ocorrem em um momento em que a condição do paciente é muito pior", disse a principal autora Dra. Connie Shao, residente de cirurgia geral da Universidade do Alabama em Birmingham.

Os resultados foram apresentados na segunda-feira em uma reunião do American College of Surgeons, em San Diego.

“Permanecer engajado com o sistema de saúde com cuidados oportunos antes e depois da cirurgia melhora a qualidade do atendimento, reduz os custos para o paciente e ajuda a garantir que nossos pacientes possam manter um nível mais alto de saúde”, disse Shao em um comunicado à imprensa.

Sua equipe usou dados de sete clínicas da Universidade do Alabama em Birmingham para estudar essa questão.

Em média, os pacientes tinham 60 anos. Eles foram operados entre janeiro de 2018 e dezembro de 2021 e fizeram mais de 553.000 visitas.

Ao todo, 11,3% dos pacientes não compareceram. A taxa de não comparecimento foi maior para consultas presenciais (11,7%) em comparação com 2,5% para visitas virtuais.

"O baixo acesso ao transporte é a razão número um para visitas de pacientes sem comparecimento", disse Shao. “A telemedicina é uma maneira viável de chegarmos a pacientes que, de outra forma, teriam muitas barreiras para acessar o sistema de saúde”.

Pacientes mais velhos eram menos propensos a não comparecer, de acordo com o estudo. Os não comparecimentos também eram menos comuns antes da pandemia.

Grupos diferentes fizeram escolhas diferentes. Os homens eram 12% mais propensos a faltar às consultas do que as mulheres. Pacientes negros eram 68% mais propensos a não comparecer do que pacientes brancos, e pacientes asiáticos eram 32% mais propensos a perder uma consulta.

Os pacientes do Medicaid eram duas vezes mais propensos a faltar às consultas em comparação com aqueles com seguro privado. Pacientes de condados com um Índice de Vulnerabilidade Social mais alto, uma medida de pobreza e outros estresses sobre a saúde, tiveram 13% mais chances de não comparecer.

"Esperamos que, com a conveniência da telemedicina agora, a única ponte que temos que atravessar é o fosso digital", disse Shao, acrescentando que os médicos se uniram a um grupo comunitário para ensinar as pessoas, especialmente as mais velhas e vulneráveis, a use tirar proveito de compromissos virtuais.

Shao agora está desenvolvendo diretrizes para o uso pós-cirúrgico da telemedicina.

“Intervenções de telemedicina, como treinar pacientes e oferecer mais opções de baixa tecnologia, como apenas áudio, especialmente para pacientes que moram longe, são uma opção mais fácil”, disse ela. "Alguns cuidados são melhores do que nenhum cuidado."

Os achados apresentados em reuniões médicas são considerados preliminares até serem publicados em um periódico revisado por pares.

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Autora: Cara Murez